Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En oceasynthaerocyberara, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de plataforma financiera y crecimiento empresarial.

Responsable del tratamiento: oceasynthaerocyberara, con domicilio en C. Prof. García González, 2, 41012 Sevilla, España. Puedes contactarnos a través de info@oceasynthaerocyberara.com o llamando al +34911237645.

Esta política se aplica a todos los usuarios de oceasynthaerocyberara.com y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Información de la empresa y cargo profesional
Dirección postal y datos de facturación
Documentos de identidad para verificación cuando sea necesario

Información de Uso y Técnica

Datos de navegación, incluyendo páginas visitadas y tiempo de permanencia
Información del dispositivo, sistema operativo y navegador
Dirección IP, ubicación geográfica aproximada
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Historial de interacciones con nuestros servicios educativos

Información Financiera y Comercial

Cuando utilizas nuestros servicios de consultoría financiera o educación empresarial, podemos recopilar información sobre tu situación financiera actual, objetivos comerciales y experiencia previa en inversiones o gestión empresarial. Esta información nos ayuda a personalizar nuestros programas educativos.

Cómo Utilizamos tu Información

Prestación de Servicios

Utilizamos tus datos personales para proporcionarte acceso a nuestros programas de educación financiera, recursos de aprendizaje y servicios de consultoría. Esto incluye la personalización de contenido según tu nivel de experiencia y objetivos de aprendizaje.

Comunicación y Soporte

Envío de materiales educativos y actualizaciones de programas
Respuesta a consultas y prestación de soporte técnico
Notificaciones sobre nuevos cursos y recursos disponibles
Invitaciones a webinars y eventos educativos

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso para mejorar la experiencia educativa, desarrollar nuevos contenidos y optimizar nuestros métodos de enseñanza. Esta información nos ayuda a entender qué recursos son más valiosos para nuestros usuarios y cómo podemos mejorar nuestros programas.

Compartir Información con Terceros

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para cumplir con procesos legales válidos. Esto incluye cooperación con autoridades regulatorias financieras cuando sea necesario.

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

Tus Derechos

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y utilizado.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar que transfiramos tu información personal a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y de uso común.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@oceasynthaerocyberara.com con el asunto "Solicitud de Privacidad" e incluye tu nombre completo y una descripción específica de tu solicitud. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

Seguridad y Retención de Datos

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, acceso restringido y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Períodos de Retención

Información de cuenta: mantenida mientras tu cuenta esté activa
Datos de comunicación: conservados durante 3 años después del último contacto
Información financiera: retenida según requisitos legales (hasta 6 años)
Datos de marketing: eliminados inmediatamente tras solicitud de baja

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web, cookies de rendimiento para analizar cómo se utiliza nuestro sitio, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Herramientas de Análisis

Utilizamos herramientas de análisis para entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestros recursos educativos. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de aprendizaje y desarrollar contenido más relevante para nuestros usuarios.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacta con Nosotros

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C. Prof. García González, 2
41012 Sevilla, España

Email: info@oceasynthaerocyberara.com
Teléfono: +34911237645

Para consultas específicas sobre privacidad, incluye "Consulta de Privacidad" en el asunto de tu mensaje.

Esta política de privacidad es efectiva a partir del 15 de enero de 2025